„Geprüfte Qualität ist uns beim DRK in Fulda sehr wichtig“, sagt Anja Brandt, Leitung zentrales Qualitätsmanagement und Projektleitung Grüner Haken. „Wir haben uns in den vergangenen Monaten noch bewusster mit Qualitätsanforderungen aus verschiedenen Sichten beschäftigt und uns den Fragen und Vor-Ort-Begehungen der ehrenamtlichen Prüferinnen und Prüfern gestellt. Ein respektvoller Umgang, Selbstbestimmung und die Teilhabe am gesellschaftlichen Leben sind für die Bewohnerinnen und Bewohner unserer Einrichtungen gewährleistet.“

So wurden neben den baulichen Gegebenheiten auch die Autonomie (selbstbestimmte Lebensführung), die Teilhabe am Leben innerhalb und außerhalb der Senioreneinrichtung sowie die Menschenwürde, Respekt, Ästhetik und Lebensfreude der Bewohnerinnen und Bewohner begutachtet. In Gesprächen mit dem Einrichtungsbeirat und den Mitarbeitern und Angehörigen wurden die vielfältigen Eindrücke vor Ort bestätigt. Die Begutachtungskriterien entsprechen den Rechten und Pflichten der Europäischen Charta von pflege- und hilfsbedürftigen älteren Menschen.